11月26日,有一客户前来?#21892;鐘收?#25152;窗口办理汇款业务,营业?#38381;?#20363;询问了是否认识收款人和汇款用途。客户说收款人是不认识?#27169;?#36825;是汇给学校的学费。考虑到是九万多的汇款,营业员提高警觉,进一步详细问询了情况。客户这才说是陌生手机号码发短信给自己,声称自己是客户的儿子,由于手机摔坏了用朋友手机跟家里联系,提出学校邀请清华资深导师给自己授课,课程有商务英语,金融管理等,报这个课程每一门需要36800元,他需要报三门,还给了报名老师的电话和账号,说明?#34385;?#21313;分紧急,必须当日汇款,期间客户多次跟儿子电联均联系不上,于是客户急匆匆?#36132;?#38134;行汇款。根据以上情况,营业员劝导客户先不要急于汇款,再次电话联系儿子看看,在没有得到具体确认前请不要汇款。最后客户儿?#37038;?#26426;终于通了,儿子表示自己手机并没有坏,学校也没有这种课程的要求,这是电信诈骗,不要轻信。这时候客户才醒过神来,她非常?#34892;?#33829;业员的阻止,让自己免受经?#30431;?#22833;,连连道谢。同时营业员也?#27599;?#25143;报个警,交给警方去调查,以免更多人上当受骗。

  电信诈骗的方式方法有很多,且不段翻新手法,向民众普及电信诈骗手?#38382;?#19968;种很好的防范措施,平时我们还需加大对客户这方面宣传力度,提高客户的防范意识。对于窗口转账客户,我们都会提醒切勿盲目相信陌生电话、短信、微信发来的讯息,要多方求证?#34385;?#30495;伪,对于陌生号码要多加留?#27169;?#19981;要轻信,对于汇款的事项请跟当事人电话确认后再行汇款。

  (?#21892;鐘收?#25152;  揭浦)

责任编辑:斯 丽萍